 |
 |
Становление и развитие системы менеджмента качества в гимназии
Юлия Александровна БОНДАРЕНКО, учитель английского языка гимназии № 12, г. Новосибирск; e-mail: gimnazia12nsk@rambler.ru
Становление и развитие системы менеджмента качества в гимназии
В статье показано, как разработанный и реализованный проект системы менеджмента качества (СМК) в гимназии № 12 стал основой создания условий для практического применения в образовательном учреждении технологий международного стандарта ISO 9000. Раскрывается логика создания, формы и содержание применения системы менеджмента качества в образовательном учреждении, а также механизмы непрерывного обновления СМК. Подчеркивается, что именно использование СМК в управлении качеством, ответственность руководства за качество и принятие идеологии качества всем педагогическим коллективом стали гарантом достижения планируемых результатов и обоснованных прогнозов на дальнейшее совершенствование.
Ключевые слова: система менеджмента качества, Международный стандарт ISO 9001:2011 / ГОСТ Р ИСО 9001-2011, ответственность руководства в области качества, региональный проект, стажировочная площадка, процессы СМК, документированные процедуры, «Руководство по качеству», внутренний аудит.
Сайт поддерживается в Новосибирском институте повышения квалификации и переподготовки работников образования и является участником Новосибирской открытой образовательной сети