Валентина Константиновна РАССАДКИНА, директор средней общеобразовательной школы № 5 с углубленным изучением английского языка, р.п. Кольцово Новосибирской области

Тамара Петровна ШВЕЦОВА, заместитель директора по учебно-воспитательной работе средней общеобразовательной школы № 5 с углубленным изучением английского языка, р.п. Кольцово Новосибирской области

Нина Николаевна ЯЗЫКОВА, педагог-психолог средней общеобразовательной школы № 5 с углубленным изучением английского языка, р.п. Кольцово Новосибирской области

Ольга Геннадьевна КОШЕЛЕВА, учитель технологии средней общеобразовательной школы № 5 с углубленным изучением английского языка, р.п. Кольцово Новосибирской области

Инна Викторовна ТАЙЛАКОВА, учитель географии средней общеобразовательной школы № 5 с углубленным изучением английского языка, р.п. Кольцово Новосибирской области Модель системы менеджмента качества в Кольцовской школе № 5

В статье показано, как в Кольцовской школе № 5 с углубленным изучением английского языка реализуется план по разработке и внедрению системы менеджмента качества на основе концепции процессного подхода, а также принципа «непрерывного улучшения» деятельности

Ключевые слова: система менеджмента качества (СМК), Всеобщее управление качеством, международные стандарты качества серии ИСО 9000, качество образования рабочая группа по качеству, принципы СМК, процессы школы, удовлетворенности потребителей.

Valentina K. RASSADKINA, principal, secondary school No. 5 with in-depth study of the English language, Koltsovo settlement, Novosibirsk region

Tamara P. SHVETSOVA, vice-principal (teaching management), secondary school No. 5 with in-depth study of the English language, Koltsovo settlement, Novosibirsk region

Nina N. YAZYKOVA, Нина Николаевна ЯЗЫКОВА, educational psychologist, secondary school No. 5 with in-depth study of the English language, Koltsovo settlement, Novosibirsk region

Olga G. KOSHELEVA, technology teacher, secondary school No. 5 with in-depth study of the English language, Koltsovo settlement, Novosibirsk region

Inna V. TAILAKOVA, geography teacher, secondary school No. 5 with in-depth study of the English language, Koltsovo settlement, Novosibirsk

Quality Management System Model in Koltsovo School No. 5

We show the realization a plan for the development and implementation of the quality management system based on the process approach and the principle of continuous quality improvement in Koltsovo school No. 5 with in-depth study of English.

Keywords: quality management system (QMS), Total quality management, the ISO 9000 quality management, education quality, working group on quality, QMS principles, school processes, consumers’ satisfaction.

Читать полностью